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Alerta por agresiones en centros de atención de salud de nuestra comuna

Los habitantes nos hemos ganado el derecho a reclamar, pero también la obligación de hacerlo en un marco de respeto.

Los casos de agresiones en Centros de Atención Primaria de nuestro país han ido aumentando en los últimos meses y nuestra comuna no es la excepción, la semana recién pasada, se presentaron 3 casos en el Centro de Salud Familiar Antonio Varas donde una funcionaria resultó con lesiones leves.

Si bien es cierto que la violencia que se gatilla en la atención primaria de salud deriva de un contexto que es estresante para cualquier ser humano, también es correcto que puede disminuirse y/o erradicarse si se aumentan los lazos de la salud con la comunidad. Algunos factores de estrés se controlan con la entrega de información clara, el reconocimiento de la identidad de los pacientes y el respeto a su diversidad y la generación de nuevas habilidades de comunicación asertiva de los funcionarios de salud, sin embargo, el avance más grande se logra cuando logramos trabajar comunidad y salud municipal sobre la base de la confianza y en un marco de respeto, un marco más humano para las relaciones entre la comunidad y los funcionarios.

En un contexto de violencia es imposible que alguien gane, la situación preocupa a nuestro Municipio, debido a que la comunidad debe estar informada que con cada caso de violencia la salud retrocede, dado que aumenta el miedo en los funcionarios que prestan el servicio y se afecta el desempeño de las labores de la atención y prestación de los servicios.

El Director de Salud Municipal Miguel Aravena indica que “en materia de salud nuestro Municipio se ha caracterizado por generar servicios innovadores que proporcionan una atención más cerca a los habitantes y en con ese mismo sello comenzará a trabajar una campaña en la Red de Atención Primaria bajo el lema Nadie Gana con la Violencia ¿nos ayudamos con respeto?”.

A través de la campaña se avanzará en la realización de más talleres informativos con dirigentes/as sociales, vecinales, de organizaciones de cooperación y con habitantes a fin de promover una relación de confianza entre todos que se basa en la entrega de información sobre las prestaciones y acciones de prevención de la salud que fortalezca los liderazgos que proponen y ayudan a solucionar los problemas.

En esa línea Miguel Aravena señala que “Los y las vecinas se han ganado el derecho de reclamar y exigir dignidad en la salud, nuestro Municipio reconoce ese derecho elemental, pero también hay que promover y trabajar para que los derechos se exijan con respeto, en el marco de relaciones más humanas y constructivas que no hacen de la violencia un mecanismo habitual y válido de reclamar”.

 

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